POLITIKA PRIVATNOSTI
Dobrodošli u Politika privatnosti društva Q-Centar d.o.o. Sarajevo, sa sjedištem na adresi 24. Juna broj 13, 71 320 Sarajevo (u daljem tekstu: „Q-Centar d.o.o.“, „mi“, „nas“ ili „naše društvo“).
Ova Politika privatnosti primjenjuje se na lične podatke koje Q-Centar d.o.o. Sarajevo prikuplja, koristi i obrađuje u okviru obavljanja svoje djelatnosti prodaje ATV i moto vozila, rezervnih dijelova i opreme, kao i prilikom korištenja našeg webshopa, internet stranica, elektronskih komunikacijskih kanala, marketinških aktivnosti, servisnih usluga i ostalih povezanih proizvoda i usluga, bilo online ili offline (zajedno: „Usluge“).
Ova Politika privatnosti ne predstavlja ugovor i sama po sebi ne stvara dodatna prava ili obaveze osim onih koje proizlaze iz važećih propisa. Njena svrha je da nosiocima podataka pruži jasne, transparentne i razumljive informacije o načinu na koji se njihovi lični podaci obrađuju, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i drugim primjenjivim propisima.
U određenim slučajevima, Q-Centar d.o.o. Sarajevo može pružiti dodatna obavještenja o privatnosti koja se odnose na pojedine proizvode, usluge, programe ili poslovne procese. Takva dodatna obavještenja dopunjuju ovu Politiku privatnosti i čitaju se zajedno s njom, u mjeri u kojoj su primjenjiva.
Ažuriranja ovih Politika privatnosti
Kada napravimo promjene u ovoj Politici privatnosti, objavit ćemo promjene ovdje i revidirati datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu ove stranice. Ako napravimo promjenu koja značajno utiče na vaša prava, obavijestit ćemo vas putem odgovarajućih komunikacijskih kanala (kao što je istaknuta objava na našim web stranicama), prije nego što promjena stupi na snagu. Ako imate nalog kod nas, možemo vas također obavijestiti o značajnim promjenama ove Politike privatnosti putem e-maila (poslanog na adresu navedenu u vašem nalogu), putem naših aplikacija ili prema zakonu koji je drugačije propisan ili dozvoljen. Sve promjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu objavom revidirane Politike privatnosti.
Korištenje naših web stranica, aplikacija, proizvoda i usluga nakon objavljivanja nove Politike privatnosti predstavlja Vaše prihvatanje revidirane Politike privatnosti koja je tada bila na snazi. Stoga vas ohrabrujemo da povremeno pregledate ovu stranicu za najnovije informacije o našim praksama privatnosti.
1. VRSTE INFORMACIJA KOJE PRIKUPLJAMO I NAČIN NA KOJI IH PRIKUPLJAMO
Prikupljamo informacije od vas, direktno i putem trećih lica, u skladu s ovom Politikom privatnosti svaki put kada nas kontaktirate, komunicirate s nama lično, putem naših usluga ili na platformama trećih strana, ili koristite naše web stranice, aplikacije, proizvode ili usluge. Ako ne dostavite informacije koje tražimo, možda vam nećemo moći pružiti naše proizvode ili usluge.
- Lični podaci.
- Neke od informacija koje prikupljamo mogu vas lično identificirati, uključujući, na primjer, vaše ime, prezime i kontakt informacije, datum rođenja, podatke o plaćanju, ID članstva i informacije vezane za Vašu kupovinu ATV i moto vozila, rezervnih dijelova i opreme koje pružamo ili omogućavamo. Na primjer, kada izvršite kupovinu ili napravite narudžbu putem našeg webshopa, zatražite ponudu, prijavite se za servis ili se pridružite nekom od naših programa lojalnosti ili promotivnih aktivnosti, Q-Centar d.o.o. Sarajevo može prikupljati vaše lične podatke kao što su: ime i prezime, te kontakt podaci (adresa, broj telefona, e-mail adresa); podaci potrebni za fakturisanje i isporuku; informacije o plaćanju, uključujući podatke o kreditnim ili debitnim karticama (koje se obrađuju od strane banaka putem sigurnih platnih sistema); podaci vezani za popuste i pogodnosti, kao što su kuponi, promo kodovi ili članski brojevi; te druge informacije koje su neophodne za realizaciju kupovine, isporuku proizvoda, pružanje servisnih usluga ili korisničke podrške.
- U slučaju kupovine vozila, registracije ili servisiranja ATV ili moto vozila, možemo dodatno prikupljati podatke kao što su identifikacioni podaci kupca, podaci o vozilu, kao i druge informacije koje su potrebne u skladu sa zakonskim obavezama. Ako učestvujete u promotivnim kampanjama, testnim vožnjama ili osiguravajućim programima, ili u slučaju reklamacije ili nezgode, možemo prikupljati dodatne informacije relevantne za obradu vašeg zahtjeva ili ostvarivanje vaših prava.
- U određenim slučajevima možemo prikupljati fotografije i video zapise, kao u slučajevima kada ih dobrovoljno podijelite s nama u okviru promotivnih aktivnosti, programa lojalnosti, testnih vožnji, servisa ili putem naših profila na društvenim mrežama, ili kada su takvi materijali dostavljeni u okviru reklamacija, servisnih zahtjeva ili drugih postupaka vezanih za proizvode i usluge koje pruža Q-Centar d.o.o. Sarajevo.
- Kada preuzimate, posjećujete ili koristite naše web stranice ili aplikacije ili komunicirate s nama putem e-pošte, poruka ili drugih oblika elektronske komunikacije, možemo koristiti kolačiće, pixel tagove, beacone, skripte i slične tehnologije za automatsko prikupljanje određenih informacija, uključujući, na primjer, vaše IP adrese, MAC adrese, identifikator uređaja, tip pretraživača, pružatelja internet usluga (“ISP”), lokacija, kako komunicirate sa našim web stranicama i/ili aplikacijama, sajtovima za preporuke/izlaz, operativnom sistemu, datumu/vremenu i podacima o klikovima.
Autentifikacija mobilnih aplikacija: Neke od naših web aplikacija zahtijevaju da se prijavite kako biste pristupili svom računu. Ne pohranjujemo niti imamo pristup biometrijskim podacima. Umjesto toga, vaš mobilni uređaj će izvršiti proces biometrijske autentifikacije u slučajevima da ste u postavkama Vašeg telefona označili da se na taj način vrši prijava odabranom pretraživaču.
2. KAKO SE INFORMACIJE KORISTE
- Lični podaci
Koristimo vaše lične podatke za:
- ispunjavanje razloga zbog kojeg ste dali informacije, kao što su kreiranje računa, obrada transakcije ili odgovor na vaš upit;
- upravljanje, održavanje I pružanje usluga naše web stranice proizvoda i usluga;
- prepoznavanje i pamćenje vaših podataka o registraciji na naše web stranice i usluge;
- pružanje dodatne usluge ili funkcionalnosti
- Upravljanje vašom kupovinom i narudžbama, uključujući obradu plaćanja, izdavanje računa i fiskalnih dokumenata, evidentiranje isporuke proizvoda, eventualnih zamjena, povrata ili nadogradnji, kao i obračun dodatnih troškova u skladu s vašom narudžbom i važećim uslovima prodaje;
- Dijagnostiranje problema, analiziranje trendova i procijenu naše performanse;
- pružanje popusta;
- unaprijeđenje naše operacije i usluge;
- bolje razumijevanje preferencija naših kupaca;
- prilagođavanje i personalizaciju naše usluge, promocije i ponude za naše kupce, uključujući ciljane ponude i oglase relevantne za vaše interese putem naših web stranica, aplikacija, sajtova trećih strana ili na drugim uređajima koje koristite;
- testiranje, obuku, istraživanje, analizu i razvoj naših proizvoda i usluga;
- komuniciranje s vama lično, putem naših usluga, putem e-maila, SMS poruka, push notifikacija, telefonskih poziva ili putem platformi trećih strana (kao što su društvene mreže);
- pružanje i unaprjeđenje relevantannog marketinga (uključujući putem e-maila, direktne pošte, telefona ili SMS poruka) ili ponude, te informisanje o našim reklamnim i marketinškim kampanjama;
- omogućavanje aplikacije i usluge za vozila trećih strana;
- odgovaranje na pravno obavezujuće zahtjeve organa reda, regulatornih tijela ili drugih trećih strana;
- spriječavanje prevare ili ponavljanje prevara;
- u skladu sa propisanim obavezama važećih zakona;
Koristimo kolačiće, pixel tagove, beacone, skripte i slične tehnologije kako bismo prilagodili i optimizirali naš sadržaj prema vašim preferencijama, pružili vam korisne funkcionalnosti, zapamtili vaše prethodne kupovine i vaše putne preferencije, pomogli nam da našu web stranicu, aplikacije, proizvode i usluge učinimo praktičnijim i efikasnijim, unaprijedili naše usluge, pomogli nam da analiziramo trendove i obrasce korištenja, i da prilagodimo online oglase, te možemo koristiti treće strane dobavljače ili tehnologiju za pomoć. Naši dobavljači i partneri trećih strana mogu koristiti ove tehnologije za prikupljanje informacija o vašim online aktivnostima tokom vremena i na različitim web stranicama ili online servisima kada koristite ili komunicirate sa našom web stranicom i drugim online servisima.
Također možemo koristiti alate ili tehnologiju trećih strana za praćenje informacija o korisničkom iskustvu na našoj web stranici. Ovi alati automatski bilježe informacije o tome kako komunicirate sa našom web stranicom, uključujući stranice ili linkove na koje kliknete, video zapise koje gledate, klikove mišem i pokrete, skrolovanje stranica i tekst unesen u web obrasce ili chat funkcije. Koristimo ove informacije za analitiku sajta, optimizaciju, kako bismo poboljšali upotrebljivost web stranice i povećali efikasnost naše web stranice, ponuda, oglašavanja, komunikacija i korisničke podrške. Također koristimo analitički softver, poput Google Analytics i drugih, kako bismo bolje razumjeli kako naše web stranice i aplikacije funkcionišu na vašem uređaju, kao i za istraživanje i razvoj. Također možemo koristiti određene oblike prikaznog oglašavanja i druge napredne funkcije putem Google Analytics-a, kao što je Remarketing sa Google Analyticsom, koji koristi kolačiće trećih strana (kao što je DoubleClick reklamni kolačić) ili druge kolačiće trećih strana zajedno da informiše, optimizira i prikazuje oglase na osnovu vaših prethodnih posjeta uslugama. Za informacije o tome kako Google Analytics prikuplja i obrađuje podatke, kao i kako možete kontrolisati informacije koje se šalju Googleu, pogledajte Googleovu stranicu “Kako Google koristi podatke kada koristite stranice ili aplikacije naših partnera” na www.google.com/policies/privacy/partners/ i možete saznati više o trenutno dostupnim opcijama Google Analyticsa, uključujući Google Analytics Browser Ad-On, na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Možemo koristiti platforme trećih strana da nam pomognu da vam promovišemo oglase zasnovane na interesima ili da ponudimo integraciju sa uslugama trećih strana (kao što je Facebook dugme Sviđa mi se). Ovi provajderi koriste kolačiće ili slične tehnologije praćenja kako bi tokom vremena prikupljali informacije o vašem korištenju naših web stranica, uključujući naše mobilne aplikacije, kako bi mogli pružati integrisane usluge ili prikazivati ili prikazivati oglase na našim uslugama, na drugim web stranicama, aplikacijama ili uslugama koje koristite, kao i na drugim uređajima koje koristite. Mi i naši partneri trećih strana koristimo ove informacije kako bismo olakšali integrisane usluge ili učinili oglase koje vidite online relevantnijim za vaše interese, kao i za pružanje usluga vezanih za oglašavanje poput izvještavanja, atribucije, analitike i istraživanja tržišta.
Možete podesiti da vaš pretraživač ili uređaj odbije sve kolačiće ili da označi kada se kolačić šalje u postavkama vašeg pretraživača. Međutim, neke funkcije ili servisi možda neće ispravno funkcionisati bez kolačića.
- Zadržavanje podataka
Možemo zadržati vaše podatke sve dok imate nalog za pružanje naših usluga, ili po potrebi za obradu za koju su informacije prvobitno prikupljene i za bilo koju drugu legitimnu poslovnu svrhu, uključujući pravne, arhivske, računovodstvene i/ili revizorske svrhe.
Da bismo odredili odgovarajuće trajanje čuvanja ličnih podataka, razmatramo količinu, prirodu i osjetljivost ličnih podataka, potencijalni rizik od štete usljed neovlaštene upotrebe ili otkrivanja ličnih podataka, te da li možemo ostvariti naše ciljeve na druge načine, kao i naše pravne, regulatorne, poreske, računovodstvene i druge primjenjive obaveze.
Kada čuvanje ličnih podataka više nije potrebno za gore navedene svrhe, ili ćemo obrisati ili deidentifikovati lične podatke ili, ako to nije moguće zbog zakonom propisanih obaveza, nećemo dalje obrađivati lične podatke dok brisanje ili deidentifikacija ne bude moguća.
- Vaši izbori za isključivanje
- Ako želite da se odjavite od primanja marketinških e-mailova: Pošaljite mail na info@qcentar.ba sa tekstom ili se prijavite na svoj nalog i ažurirajte profil, ili kontaktirajte bilo kojeg predstavnika korisničke podrške.
- Ako želite da se isključite iz primanja marketinških SMS poruka: pošaljite SMS sa riječju “STOP MARKETING OGLAŠAVANJU” kao odgovor na SMS poruku koju primate
- Napominjemo da povlačenje pristanka za primanje marketinških i promotivnih e-mailova i SMS poruka ne utiče na naše nepromotivne ili nemarketinške komunikacije, uključujući, na primjer, komunikacije o statusu i aktivnostima vaših računa, komunikacije o naplati, odgovore na vaše zahtjeve, povratne informacije nakon servisa ili zahtjeva za ankete, potvrde i slične komunikacije.
- Ako želite da se odjavite od primanja prilagođenih online oglasa od nas i naših partnera: Možete podesiti da vaš pretraživač ili uređaj odbije sve kolačiće ili da označi kada se kolačić šalje. Provjerite web stranicu svog konkretnog pretraživača da saznate kako prilagoditi postavke kolačića. Imajte na umu da ako se isključite iz prilagođenog oglašavanja, nastavit ćete dobijati opće oglase. Morate izvršiti odjavu na svakom pretraživaču ili uređaju koji koristite. Ove opcije isključivanja možda neće uticati na online oglašavanje koje nije zasnovano na kolačićima. Neka od ovih isključenja možda neće biti efikasna osim ako vaš pretraživač nije podešen da prihvata kolačiće. Ako obrišete kolačiće, promijenite postavke preglednika, promijenite pretraživač ili računar, ili koristite drugi operativni sistem, možda ćete morati ponovo odjaviti uređaj. Molimo imajte na umu da kada “isključite” primanje oglasa zasnovanih na interesima, to ne znači da više nećete vidjeti reklame od nas ili na našim uslugama. Pored toga, treće strane i dalje mogu koristiti kolačiće za prikupljanje informacija o vašoj upotrebi naših usluga, uključujući analitiku i prevenciju prevara, kao i za druge svrhe koje nisu oglašivačke.
Također možete ograničiti oglašavanje zasnovano na interesima na mobilnim uređajima kroz postavke na svom mobilnom uređaju tako što ćete odabrati “Ask Apps Not Track” (iOS) ili “opt-out of interest based ads” (Android). Također možete isključiti neke, ali ne sve, oglase zasnovane na interesima koje prikazuju mobilne oglasne mreže tako što ćete posjetiti http://youradchoices.com/appchoices i preuzeti aplikaciju AppChoices. Možda ćete moći ograničiti korištenje podataka o lokaciji u reklamne svrhe podešavanjem postavki usluga lokacije na svom mobilnom uređaju.
3. KAKO SE INFORMACIJE DIJELE
Kako bismo olakšali korištenje ličnih podataka navedenih u ovoj Politici privatnosti, možemo dijeliti vaše lične podatke s različitim trećim stranama, uključujući naše servisne partnere i poslovne partnere, više o načinu dijeljenja podataka pogledajte na Pravilnik o zaštiti ličnih podataka.
Također vam možemo dozvoliti da dijelite dio našeg online sadržaja na društvenim mrežama putem hostovanih linkova i ikona. Ne pratimo niti čuvamo zapis o svakom dijelu našeg online sadržaja od strane treće strane. Ako odlučite učestvovati u aktivnostima objavljivanja ili dijeljenja, trebate imati na umu da ih javnost može pregledati putem naše web ili društvene stranice, u RSS feedovima, API-jima (aplikacijskim programskim interfejsima), a može biti dostupna i drugim web stranicama. Kao rezultat toga, vaše javne aktivnosti mogu se pojaviti na web stranicama, blogovima ili feedovima trećih strana. Q-Centar d.o.o. nije odgovoran za informacije koje se mogu javno dijeliti. Naše web stranice mogu uključivati funkcije društvenih mreža, poput Facebook opcije “Sviđa mi se”. Ove funkcije mogu prikupljati vašu IP adresu, koju stranicu posjećujete na našoj web stranici, i mogu postaviti kolačić kako bi funkcija “Sviđa mi se” ispravno radila. Svaka funkcija društvenih mreža podliježe pravilima privatnosti web stranice koja pruža tu funkciju. Preporučujemo da pročitate pravila privatnosti svake web stranice koju posjetite.
Možemo dijeliti vaše lične podatke sa organima reda i regulatornim tijelima ili drugim trećim stranama u skladu sa zakonom ili dozvoljenim, uključujući u svrhu:
- odgovaranje na sudski poziv, sudski nalog ili druge pravne postupke;
- odbranu, zaštitu ili provođenje naših prava;
- pomoć u slučaju vanrednih situacija; i
- u skladu sa važećim zakonima.
Također možemo dijeliti lične podatke s trećim stranama u slučaju stvarnog ili potencijalnog spajanja ili akvizicije, konsolidacije, promjene kontrole, prijenosa imovine, bankrota, reorganizacije ili likvidacije. U mjeri u kojoj lokalni zakoni to zahtijevaju, obavijestit ćemo vas na našim web stranicama ili putem e-maila o namjeri da prenesemo lične podatke trećoj strani u tu svrhu.
4. KAKO SE INFORMACIJE ŠTITE
Sigurnost ličnih podataka nam je važna. Poduzimamo razumne korake osmišljene da zaštitimo lične podatke od neovlaštene upotrebe, pristupa, otkrivanja, izmjena, uništenja ili gubitka. Vi ste odgovorni za sigurnost svog naloga. Ne dijelite svoj šifru, članstvo i PIN brojeve ni sa kim. Molimo vas da imajte na umu da hakeri i prevaranti mogu glumiti nas ili našu web stranicu. Za više informacija o phishingu, posjetite https://www.esma.europa.eu/press-news/esma-news/esas-publish-key-tips-help-consumers-detect-prevent-and-act-online-frauds-and. Ako sumnjate na neovlaštenu upotrebu ili sigurnosni propust vaših podataka, morate što prije obavijestiti našu korisničku podršku! Nismo odgovorni niti odgovorni za bilo kakav gubitak ili štetu ako se vaša lozinka, brojevi članstva i PIN kodovi ukradu ili koriste na neprimjeren način.
5. PRIVATNOST DJECE
Naše web stranice, aplikacije, proizvodi i usluge nisu namijenjeni osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno niti tražimo lične podatke od osoba mlađih od 18 godina. Ako ste mlađi od 18 godina, molimo vas da ne koristite naše web stranice ili online usluge niti da nam na bilo koji drugi način pružate lične podatke, bilo direktno ili na drugi način. Ako mislite da smo primili lične podatke od osobe mlađe od 18 godina, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Ako saznamo da su lične podatke koje smo prikupili dali od strane osobe mlađe od 18 godina, odmah ćemo izbrisati te lične podatke.
6. KOLEKCIJA TREĆE STRANE
Naše web stranice i aplikacije mogu uključivati linkove ka i sa web stranica trećih strana, dodatke i aplikacije. Ova Politika privatnosti se ne odnosi na te usluge trećih strana i ne kontrolišemo način na koji se lični podaci prikupljaju ili koriste na tim uslugama, stoga molimo vas da pregledate politiku privatnosti bilo koje treće strane usluge koju posjetite.
- Plaćanje, depozit i obrada podataka u vezi sa kupovinom vozila
Prilikom korištenja usluga Internet Trgovine i zaključivanja ugovora o kupovini vozila, određeni lični podaci korisnika obrađuju se i u svrhu plaćanja usluga, osiguravanja depozita, obrade eventualnih dodatnih troškova, kao i radi izvršenja Opštih uslova kupovine vozila.
Podaci koji se u tom kontekstu mogu obrađivati uključuju, između ostalog, podatke o rezervaciji, vrsti usluge, iznosu kupovine, iznosu depozita, statusu plaćanja, kao i podatke neophodne za identifikaciju korisnika u skladu sa zakonskim obavezama i poslovnim pravilima.
Plaćanja putem Internet Trgovine vrše se isključivo putem ovlaštenih banaka i platnih institucija, koje postupaju u skladu sa važećim sigurnosnim i regulatornim standardima. Q-Centar d.o.o. Sarajevo nema pristup kompletnim podacima o platnim karticama, niti iste pohranjuje, već se obrada plaćanja vrši direktno putem sigurnih sistema banaka prihvatilaca.
U određenim slučajevima, u skladu sa Opštim uslovima kupovine, može biti potrebno osiguranje depozita radi garantovanja izvršenja ugovornih obaveza, pokrića eventualnih šteta, dodatnih troškova prilikom kupovine. Podaci u vezi sa depozitom obrađuju se isključivo u tu svrhu i u obimu koji je nužan i predviđen ugovorom o kupovini vozila, te općim uslovima o kupovini vozila.
Kreditna ili debitna kartica
Prilikom plaćanja debitnom ili kreditnom karticom prikupljamo i obrađujemo Vaše lične podatke i prosljeđujemo ih instituciji ovlaštenoj za izdavanje kartica u svrhu obrade plaćanja i ispunjavanja zakonskih obaveza. Prikupljaju se podaci o imenu vlasnika kreditne ili debitne kartice, broju kreditne ili debitne kartice, identifikacionom broju kartice, datum isteka kreditne ili debitne kartice (mjesec i godina), zemlji porijekla kreditne ili debitne kartice, datum rođenja klijenta koji vrši narudžbu, broju narudžbe, e-mail adresi kupca, broju kupaca, adresi (ulica, dodatni podaci uz adresu, poštanski broj, grad i država), ID transakcije i referentnom broju, kao i opisu kupljene robe, iznosu i valuti. Kao trgovac sarađujemo u slučaju plaćanja kreditnom ili debitnom karticom s jednim ili više prihvatitelja kartica.
Prihvatitelji kartica su pružatelji platnih usluga čije je poslovanje uređeno Zakonom o unutrašnjem platnom prometu FBIH i Zakonom o unutrašnjem platnom prometu RS, a koji za nas prihvaćaju i obračunavaju platne transakcije.
Mi i prihvatitelji kartica smo odvojeno odgovorna lica za obradu podataka u sopstvenom tehničkom području uticaja podataka, tj. mi smo odgovorni za našu internet mrežu do bezbijednog prenosa.
- Veza sa Opštim uslovima kupovine vozila
Korištenjem Internet Trgovine ili preuzimanjem vozila, korisnik potvrđuje da je upoznat i saglasan sa Odredbama I uslovima prodaje, koji čine sastavni dio ugovornog odnosa između korisnika i Q-Centar d.o.o. Sarajevo.
- Vaši izbori privatnosti
Pravo na znanje | Pravo da potvrdite da li obrađujemo lične podatke o vama, a za stanovnike određenih država, da dobijete određene personalizovane podatke o ličnim podacima koje smo prikupili o vama, što može uključivati:
|
Pravo na pristup | Pravo na pristup ličnim informacijama koje smo prikupili o vama |
Pravo na ispravku | Pravo na ispravljanje netačnosti u vašim ličnim podacima, uzimajući u obzir prirodu ličnih podataka i svrhe obrade tih podataka. |
Pravo da se isključite iz ciljanog oglašavanja | Pravo da nas uputite da ne koristimo ili dijelimo lične podatke za određene ciljne svrhe oglašavanja. |
Pravo na zahtjev za brisanje | Pravo da zatražite brisanje ličnih podataka |
Pravo na prigovor | Pravo da uputite prigovor na prikupljanje ili obradu ličnih podataka Službeniku za zaštitu ličnih podataka ili direktno Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH |
7. KONTAKTIRAJTE NAS
Ako imate pitanja, komentare ili prijedloge, uvijek nas možete kontaktirati na sljedeće načine. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije nego što pomognemo sa vašim zahtjevom.
Želim…
| Kako doći do nas |
Kontaktirajte korisničku podršku | Služba za korisnike Adresa: 24. Juna, Broj 13, Vogošća, 71320 Sarajevo +(387) 62 704 706 |
Pristupite, ažurirajte ili ispravite neke od mojih informacija | Službenik za zaštitu ličnih podatka Adresa: 24. Juna, Broj 13, Vogošća, 71320 Sarajevo +(387) 62 704 706 |
· Postavljajte pitanja u vezi sa Q-Centar d.o.o. – ovim Politikom privatnostii praksama · Obavijestite Q-Centar da smo možda primili lične podatke osobe mlađe od 18 godina | Službenik za zaštitu ličnih podatka Adresa: 24. Juna, Broj 13, Vogošća, 71320 Sarajevo |
Zahtjev za prestanak primanja marketinških e-mailova | Službenik za zaštitu ličnih podatka Adresa: 24. Juna, Broj 13, Vogošća, 71320 Sarajevo |
Zahtjev za prestanak primanja marketinških SMS poruka | Službenik za zaštitu ličnih podatka Adresa: 24. Juna, Broj 13, Vogošća, 71320 Sarajevo +(387) 62 704 706 E-mail: info@qcentar.ba |
- Prigovor zbog zaštite ličnih podataka
Prigovor možete podnijeti Službeniku za zaštitu ličnih podataka putem:
info@qcentar.ba
Adresa: 24. Juna, Broj 13, Vogošća, 71320 Sarajevo
Telefon: +(387) 61 607 406
+(387) 62 704 706
Svoja prava također možete ostvariti pred Agencijom za zaštitu ličnih podataka BiH
Dubrovačka 6, Sarajevo 71000
Dobrodošli
Najveći online shop za ATV/QUAD, UTV vozila i motocikle u Bosni i Hercegovini!
Copyright 2025 © Developed by ProCreative Studio
